Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen GlobalWorkers (hierna "de aannemer") en de klant, zowel voor de levering van diensten (waaronder afbraak-, bouw-, renovatie- en afwerkingswerken) als voor de verkoop van goederen. Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze schriftelijk door de aannemer werden bevestigd.

Artikel 2 — Aanvaarding van de voorwaarden

Door het invullen en ondertekenen van de bestelbon, het plaatsen van een bestelling, of het geven van een opdracht op welke wijze ook, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud. Eventuele eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer deze nadien niet uitdrukkelijk worden afgewezen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen na opmaak, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat de klant de bestelbon, offerte of opdracht ondertekent of op een andere wijze schriftelijk (ook via e-mail) zijn akkoord bevestigt.

Artikel 4 — Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro, exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn gebaseerd op de op het ogenblik van de offerte gekende kostprijzen (materialen, lonen, sociale lasten…). Een aanzienlijke wijziging van deze kostprijzen tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering kan worden doorgerekend, met voorafgaande verwittiging van de klant.

Artikel 5 — Uitvoeringstermijnen

De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en binden de aannemer niet, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord. Vertraging in de uitvoering geeft de klant geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 — Wachttijden en niet kunnen aanvangen van de werken

6.1 Wachturen op de werf, ontstaan door omstandigheden buiten de wil van de aannemer (onder meer wachten op andere aannemers, ontbrekende toegang, ontbrekende nutsvoorzieningen of onvoldoende voortgang van voorafgaande werken), worden aangerekend aan € 65/uur/arbeider.

6.2 Indien de aannemer op de afgesproken dag of het afgesproken uur de werken niet kan aanvangen op de werf, om een reden onafhankelijk van zijn wil, wordt aan de opdrachtgever een forfaitaire vergoeding per arbeider per begonnen dag aangerekend. Het bedrag van deze vergoeding wordt bepaald in functie van de ligging van de werf en wordt voorafgaand of bij facturatie meegedeeld.

Artikel 7 — Meerwerken

Werken die niet uitdrukkelijk in de offerte of bestelbon zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerken en afzonderlijk gefactureerd, ook indien zij mondeling werden besteld of zonder voorafgaand schriftelijk akkoord werden uitgevoerd in functie van de goede uitvoering van de werken.

Artikel 8 — Oplevering en klachten

8.1 De werken worden als opgeleverd en aanvaard beschouwd indien de klant binnen 5 dagen na de melding van voltooiing geen schriftelijke en gemotiveerde opmerkingen maakt.

8.2 Klachten betreffende facturen moeten door de klant gebeuren binnen de 3 dagen na factuurdatum, schriftelijk en gemotiveerd. Bij gebreke hieraan wordt de factuur als definitief aanvaard beschouwd.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid en overmacht

De aansprakelijkheid van de aannemer is beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout, en is in elk geval beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betrokken opdracht. De aannemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade. In geval van overmacht (onder meer weersomstandigheden, materiaaltekorten, ziekte van personeel, overheidsmaatregelen) wordt de uitvoering opgeschort zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.

Artikel 10 — Eigendomsvoorbehoud en risico-overgang

Zolang de geleverde goederen en diensten niet volledig zijn betaald, blijven zij eigendom van de aannemer. Niettemin gaan alle risico's verbonden aan de verkochte goederen en geleverde diensten over op de klant vanaf het ogenblik van levering.

Artikel 11 — Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur, door overschrijving op het rekeningnummer vermeld op de factuur.

Artikel 12 — Laattijdige betaling: schadevergoeding en interesten

12.1 Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 15 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van: € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150; € 30, vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven € 150, indien het verschuldigde bedrag tussen € 150,01 en € 500 bedraagt; € 65, vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven € 500, met een totaallimiet van € 2.000, indien het verschuldigde bedrag hoger is dan € 500.

12.2 Onder dezelfde voorwaarden is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties (artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties). Deze interesten worden berekend op het nog te betalen saldo.

12.3 Indien de klant een consument is: in toepassing van Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht geldt bovenstaande vergoedingsregeling op gelijke wijze in het voordeel van de klant: bij laattijdige levering of uitvoering door GlobalWorkers, en na voorafgaande ingebrekestelling waarbij een termijn van minstens 14 kalenderdagen werd toegekend om alsnog uit te voeren, heeft de consument recht op een vergoeding volgens dezelfde schaal als hierboven.

Artikel 13 — Schorsing en ontbinding

Indien de klant zijn verplichtingen, waaronder de betalingsverplichting, niet tijdig nakomt, is de aannemer gerechtigd om verdere leveringen en diensten op te schorten en de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen, onverminderd het recht op schadevergoeding.

Artikel 14 — Abonnementen

Abonnementen (onder meer onderhoudscontracten) worden automatisch verlengd voor een gelijke duur, tenzij het abonnement schriftelijk wordt opgezegd ten minste één (1) maand voor het verstrijken van de lopende termijn.

Artikel 15 — Herroepingsrecht (consumenten)

Wanneer de overeenkomst met een consument buiten de onderneming wordt gesloten (bijvoorbeeld bij de klant thuis, tijdens een werfbezoek of langs digitale weg) kan de consument, behoudens wettelijke uitzonderingen, over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen beschikken overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.

Artikel 16 — Verwerking van persoonsgegevens

GlobalWorkers verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding), conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Artikel 17 — Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk bevoegd.

Artikel 18 — Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar zou worden verklaard, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van partijen.